Ensemble gagnons la confiance de vos clients

Compétences

Quala est un cabinet de conseil spécialisé dans le médico social depuis de nombreuses années.
Quala est habilité par l’Anesm pour réaliser des évaluations externes

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Approche

Conseil, formation, audit...autant de services que nous vous proposons dans une approche modulaire de projets.
Avec Quala, vous bénéficiez de prestations sur mesure : un interlocuteur unique pilote l'ensemble de votre projet et vous accompagne dans le suivi et la mise en pratique.
Nos engagements :Rigueur, Confiance, Transparence, Disponibilité

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Conseil

Quelque soit l'état d'avancement de votre projet ou de maturité de votre organisation, nous appliquons une méthodologie éprouvée :

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Audit

Vous souhaitez :

Nous vous proposons :

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Evaluation Externe

Organisme habilité par l'ANESM

L'évaluation externe a été introduite par la loi n°2002-02 du 2 janvier 2002 rénovant l'action sociale et médico-sociale.
Portant sur les activités et la qualité des prestations des établissements et des services visés à l'article L.312-1 du code de l'action sociale et des familles (CASF). L'évaluation externe porte de manière privilégiée sur la pertinence, l'impact et la cohérence des actions déployées par les établissements et services, au regard d'une part, des missions imparties et d'autre part des besoins et attentes des populations accueillies (cf. décret n°2007-975 du 15 mai 2007). Pour les services à la personne ayant opté pour l'agrément qualité, l'évaluation externe doit être réalisée conformément à l'arrêté du 24 novembre 2005 fixant le cahier des charges relatifs à l'agrément qualité et à la circulaire ANSP/DGEFP/DGAS n°1-2007 du 15 mai 2007.
Pour les ESSMS autorisés, l’évaluation externe doit être réalisée selon le calendrier précisé dans la circulaire du 21 octobre 2011.
Les champs de l'évaluation externe et interne sont les mêmes afin d'assurer la complémentarité des analyses portées sur un même établissement ou service et de fait, pouvoir apprécier les évolutions et les effets des mesures prises pour l'amélioration continue du service rendu.

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Références

Contact

Annie Abenhaim
06.59.34.93.68 - annie.abenhaim@quala.fr